機場現天價擺渡車 買得起機票買不起擺渡車票
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5月4日,一位乘客乘飛機從北京到温州,因為自己坐的是經濟艙,但由於幫同事拿行李坐了頭等艙的擺渡車,需要額外收費,結果,300米左右的距離收費398元。為此,他覺得不合理,“想想也是醉了,聽説過天價蝦、天價魚,沒想到今天這天價車費就發生在自己身上。”
對此,該當事人所在公司的相關負責人表示,上述情況屬實,經歷者是他同事。對於上述事項,温州機場相關負責人打了四五個電話過來作了解釋,並説有收費依據,但遲遲不提供給他們。
“我們不是要對方退回398元,而是市面上不斷出現天價蝦、天價魚等亂收費現象,希望通過此事,能夠引起温州機場方面的重視,並進行整改與規範管理。”上述負責人如是表達。
5月9日,温州機場相關負責人表示,當日,工作人員明確告知了該旅客上車是要收費的,費用是398元一位,該旅客也同意支付該艙費用,並開具了發票。“車子和貴賓室的費用是一致的,一旦上了貴賓車就表明已經接待了這批客人,我們服務分很多種,比如進出港需要辦理的手續都是398元一位。”
至於上述費用是否經過物價部門審批,温州機場上述負責人解釋稱,因為他們不是公共服務一類的,屬於高端服務場所,旅客可以選擇自願消費,當時已徵得該旅客的同意支付該筆費用,才把旅客帶回機艙。
“目前來看收費不存在不合理的情況,從營業至今,費用都是公開、延續的,且每一位進出旅客都是公平對待的,也不會因為行程長短變更費用。”該負責人稱,該項服務由機場直營並非外包給第三方。
盈科律師事務所合夥人、律師洪興賢認為,不管是頭等艙還是經濟艙,這種情況要看兩個條件:其一,雙方達成一致,是否為乘客的真實意思;其二,該項收費行為是否經過物價部門的核準,物價部門對收費有一個標準,這兩個條件缺一不可。
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